El Aprovechamiento de las Redes Sociales

En estos tiempos de cambios muchas más personas trabajan por su cuenta y apoyarse en las redes sociales para potenciar sus actividades es una buena estrategia. Los autónomos representan por si mismos su propia marca y deben potenciarla en Internet y crear relaciones.

Aunque en el pasado se aseguraba que Internet, el mail y el chat podrían amenazar la productividad, hoy se sabe que el valor que generan a las compañías es mucho mayor que sus potenciales riesgos, no hay que tomar medidas para que las redes sociales (Facebook, Twitter, MSN, Linkedin, YouTube, entre otros)  no afecten el trabajo, hay que tomarlas para facilitar el acceso a ellas y su uso creativo. Las Redes son formas de interacción social, definida como un intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones en contextos de complejidad. Un sistema abierto y en construcción permanente que involucra a conjuntos que se identifican en las mismas necesidades y problemáticas y que se organizan para potenciar sus recursos.

Hay que estar a la vanguardia de la tecnología, aquella que te permite beneficiarte de la misma, la que  denomine “Marketing Profesional”, es una utilidad para los profesionales e individuos, pero hoy en día el crecimiento de este medio de comunicación ha permitido que también las empresas se benefician del buen posicionamiento de sus ejecutivos, de su prestigio, ¡Qué mejor afirmación que señalar que se cuenta con los mejores, con los que son referencia en el mercado!
Las redes sociales profesionales son de extraordinaria ayuda para lograr, o por lo menos para aproximarse a este objetivo.

La primera pregunta que se debe plantear es: ¿Para qué quiero estar en una red social profesional? Habrán múltiples respuestas como: buscar o mejorar el trabajo, obtener nuevas ideas, buscar partners, poner conocimientos en común, conseguir clientes, trabajar en un proyecto de investigación, pero he llegado a concluir que muchos están para Construir una Reputación; lo que llamaremos una tener una “Identidad Digital Profesional”. A continuación se debe reflexionar sobre el posicionamiento personal: ¿quién soy? ¿Quién quiero ser? ¿Qué ofrezco? Y aquí es conveniente, tal como recomendamos a nuestros clientes, realizar un DOFA (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas) de nosotros mismos, con la mayor objetividad posible.
En función de los objetivos que se buscan y la estrategia de posicionamiento diseñada, se elegirá la mejor red (¿cuáles hay?, ¿qué tipo de gente suele haber en cada una?, qué hacen los demás?, ¿qué se habla en ellas?, ¿A quién me quiero parecer?). Dicha elección de objetivos determinará si vamos a priorizar la calidad o la cantidad de contactos (si quiero formar un grupo de expertos, calidad; si quiero dar a conocer mis servicios, cantidad).
Una vez elegido el sitio hay que conocerlo bien, observar y escuchar, entender el modo de funcionamiento y, sobre todo, entender el “Protocolo", conocer a fondo el lenguaje, temas, información de la red, escritura, etc.

Las empresas deben, por lo tanto, fomentar esta participación de sus ejecutivos en las redes sociales profesionales en la medida en que ellos son portadores de la imagen de la empresa, y, como tal, incrementan la reputación de la Compañía. Incluso crean oportunidades de negocio en la medida en que dan a conocer su servicio. Desde recursos Humanos debemos desarrollar una estrategia de comunicación corporativa que permita a los profesionales y a los individuos a entender y darle un mejor aprovechamiento de las redes sociales, como medio para compartir información con sus empleados en forma interactiva, para comunicar novedades de Recursos Humanos y casos de éxito de las diferentes unidades de negocios. "Son una excelente herramienta para compañías globales, porque permiten que los empleados conozcan a sus colegas de otros países y puedan conversar entre sí.

Los viejos modelos de cómo atraer y reclutar se hacen añicos. Las viejas metodologías para buscar gente no funcionan (por ejemplo, avisos en los diarios). Sin embargo, el nuevo modelo todavía no está claro. Faltan habilidades en los profesionales de las áreas de selección, que transportan sus anteriores estrategias a la web, por ejemplo publicando avisos en un sitio muy visitado, como un diario virtual.

Las resistencias son muchas, Algunos creen que trabajar con redes sirve sólo si uno está buscando gente joven. No es así. Apenas ayer, un amigo con más de 20 años de experiencia, me contaba que había sido contactado por un headhunter a través de Linkedin, el mensaje es que entre más experiencia mayor debe ser la utilización de estas herramientas. De nuevo nos enfrentamos a los modelos mentales. Vivimos reiterando metodologías que fueron exitosas en un momento determinado sin darnos por enterados que estamos jugando un juego nuevo con reglas viejas.

Todo profesional de Recursos Humanos, deberá aprender a optimizar las redes sociales como canal fundamental y único para el reclutamiento. Deberán aprender una infinidad de cosas nuevas y, fundamentalmente, a moverse con otra velocidad. Al igual que en el resto de los países, son dos las razones que impulsan a las organizaciones a esta adopción temprana: la necesidad de reclutar talento joven y el experto.

Espero que estas ideas sean un paso para abrirse a un mundo nuevo, a una nueva mentalidad, ya que tenemos que estar donde la gente está y donde hay credibilidad de la información.